Preguntas frecuentes
Antes de reservar.
Consulta precios, ubicación y cómo pedir una cita. Si tu pregunta depende de tu cabello, contacta a Rachel.
¿Cuándo queda confirmada mi cita?
Square envía tu solicitud a Rachel. La cita queda confirmada cuando ella la acepta; enviar la solicitud por sí solo no la confirma.
¿Por qué Square pide una tarjeta?
Square requiere una tarjeta de crédito o débito como protección por inasistencia. No es un anticipo del servicio. Revisa los términos antes de enviar tu solicitud.
¿Qué pasa si necesito cancelar?
Puede aplicarse un cargo de $50 por no presentarte o cancelar con menos de 24 horas de aviso. Square muestra los términos al solicitar la cita. Avisa a Rachel lo antes posible si cambian tus planes.
¿Dónde está el estudio?
Hair By Rachel Charles está en Las Alchemistas, 707 E. Palo Verde Dr, Unit B, Suite G, Phoenix, AZ 85014.
¿La consulta tiene costo?
Las consultas de color y extensiones cuestan $20 por 30 minutos. Los $20 se descuentan del servicio si reservas. Si es tu primera cita de color con Rachel, empieza con una consulta.
¿Cómo veo la disponibilidad?
La disponibilidad cambia. Elige un servicio en la agenda en vivo para ver los horarios actuales.
¿Puedo pedir una cita con menos conversación?
Sí. Rachel hablará contigo sobre tu cabello y hará las preguntas necesarias durante el servicio. El resto de la visita puede tener menos charla. Cualquier persona puede pedirlo en el formulario previo o al llegar. Puedes cambiar de opinión cuando quieras.
¿Tengo que llenar un formulario para reservar?
No. Primero reserva tu cita. Después puedes usar el formulario previo, que es gratis y opcional, para compartir tu rutina e historial de cabello. Puedes omitir cualquier pregunta sobre tu cabello. El formulario está en inglés y no reemplaza una consulta de color o extensiones de $20.
¿Qué precio voy a pagar?
El precio publicado corresponde al servicio inicial. Si el historial o el objetivo cambia el alcance, Rachel debe confirmar el plan y cualquier precio diferente antes de continuar.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Si necesitas usar un método de pago específico, confírmalo con Rachel antes de la cita. La propina es opcional y nunca es obligatoria.
¿Qué llevo a mi primera cita?
Lleva fotos útiles y el historial de color, alisados, extensiones u otros procesos que conozcas. Sigue cualquier instrucción de preparación incluida en tu confirmación.
¿La reserva está disponible en español?
Esta guía está en español. La herramienta de Square se presenta en inglés por ahora, pero muestra el menú, los precios y los horarios actuales.
¿Ya tienes cita? Abre el formulario previo (en inglés).